Sistemas

Nuestro servicio técnico, es específico para pequeñas y medianas empresas, y profesionales, todos ellos de cualquier sector.

Los sistemas son el conjunto de elementos que componen la Informática de la Empresa, y suele estar compuesta por los siguientes elementos (en función del tamaño de la empresa):

- Servidor: unidad central que puede proporcionar permisos (dominio o grupo), direcciones IP locales (dhcp), traducción de nombres para acceso a internet (dns), carpetas compartidas, impresoras compartidas,...- A veces es un servidor o puede ser solo un NAS

- electrónicas y Red: suelen ser un router que proporciona acceso a Internet, ya sea por cable o por wifi, un swicht que reparte el acceso a varios equipos, etc

- ordenadores: equipos informáticos que pueden ser fijos o portátiles, conectados vía cable de red o vía wifi

- impresoras: que pueden estar conectadas a la red cableada o wifi, o directamente a algún ordenador vía usb

- aplicaciones: sobre el sistema operativo (mayoritariamente Microsoft), damos soporte a cualquier versión de Windows, y aunque en el sector industrial aún encontramos Windows 95, es raro encontrar equipos con versiones inferiores a Windows 7

Para dar soporte a los Sistemas, disponemos de un Servicio Técnico para asistencia a Incidencias presencial o en Remoto (solo clientes fijos).

Aunque no prestamos Calidad de Servicio o QS, normalmente damos asistencia dentro de las 24 o 48h en horario laboral

Los clientes y contactos, pueden solicitar asistencia a través del Wassup, pero clientes nuevos, pueden solicitarlo a través de info@carentus.net 

De forma complementaria, disponemos de un servicio  Bolsa de Horas, que permite disponer de asistencia reactiva, de forma algo más económica

Además, disponemos de un servicio de Formación, Boletines Informativos y Proyectos a Medida (que incluyen material de segunda mano, instalaciones a medida o soluciones en Teletrabajo y Wifi)